Persoonlijke ontvangst
Onze gidsen zorgen persoonlijk en dagelijks voor het welzijn van alle gasten tijdens hun fiets of wandeltocht. U heeft altijd een contactpersoon ter plaatse die het land en zijn mensen zeer goed kent en probeert met enthousiasme en passie uw vakantie zo aangenaam en soepel mogelijk te maken.
Op (bijna) alle tochten wordt u persoonlijk begroet op de bestemming en ontvangt u veel waardevolle en nuttige tips voor en over uw reis. Of het nu gaat om vragen over de route, of om services zoals treinkaartjes of boottochten of andere zaken, onze medewerkers beantwoorden al uw vragen. Bovendien worden de eigenaardigheden van de respectievelijke routes uitgebreid met u besproken.
Voor dringende vragen of in geval van nood is een supervisor bij u in de buurt beschikbaar. We kunnen snel een oplossing bieden, en indien nodig de nodige hulp bieden. We reageren rechtstreeks via onze medewerkers op kantoor of via onze supervisor op locatie.
Persoonlijke overdracht van de huurfietsen
Onze fietsen staan niet ergens in de fietskelder in het aankomsthotel te wachten om opgehaald te worden, maar worden u meestal persoonlijk overhandigd door onze begeleiders. Dus de fietsen kunnen door de specialist worden aangepast aan uw individuele behoeften en er staat u niets in de weg om snel een heerlijke fietsweek te starten.
Persoonlijk bagagevervoer
Op onze fietstochten reist u alleen met lichte dagbagage. Indien mogelijk proberen we de bagagetransfer af te handelen met ons eigen betrouwbare personeel en alleen in uitzonderlijke gevallen een beroep te doen op een taxidienst. Dit garandeert een stipte en zorgvuldige levering bji het volgende hotel. Uw bagage staat meestal voor u klaar wanneer u in het hotel aankomt.
Persoonlijke retourtransfers
Het startpunt van de reis is niet altijd gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Daarom bieden we bij veel fietstochten ook retourtransfers aan. Tijdens deze reis ontvangen we uit de eerste hand direct uw reisfeedback, kunnen we u aanbevelingen geven voor toekomstige fietstochten en, vooral belangrijk, kunnen wij persoonlijk afscheid nemen voordat u op weg gaat naar huis.
